Widerrufsrecht

Rücktrittsrecht, Retourenbestimmungen

(1) Der Kunde kann bis zum Ablauf einer Frist von 14 Tagen ab Erhalt der Lieferung der bestellten Ware vom Vertrag zurücktreten. Samstage, Sonn- und Feiertage werden bei der Berechnung der Frist mit einbezogen.

(2) Der Kunde kann seinen Rücktritt entweder gleichzeitig mit der Rückgabe der bestellten Ware(n) in einer Filiale, durch mündliche oder schriftliche (z. B. Brief, Fax, E-Mail) Rücktrittserklärung oder konkludent durch die Zurücksendung der Ware an die Versandadresse (siehe unten) erklären.

(3) Zur Wahrung der Rücktrittsfrist genügt die rechtzeitige Absendung der Rücktrittserklärung bzw. der Ware.

(4) Im Falle eines Rücktrittes findet eine gänzliche oder teilweise Rückerstattung des Kaufpreises nur Zug um Zug gegen Zurückstellung der vom Kunden erhaltenen Ware statt.

(5) Rücktrittserklärungen können entweder in jeder LIBRO-Filiale vorgenommen werden oder sind schriftlichan diese Adresse zu richten:

folienbox.at, Druckereistrasse 30, 4810 Gmunden

E-Mail: office@folienbox.at
Fax: +43 (0) 76126601811

(6) Kunden, die ihr Rücktrittsrecht in einer folienbox-Filiale ausüben möchten, werden für eine schnellere Abwicklung gebeten entweder die entsprechende Rechnung, die Bestellbestätigung, den Lieferschein, etc. zur Bestellung mitzunehmen oder sonst einen Hinweis, der die Zuordnung der Bestellung an diese Person erleichtert. Auch im Falle eines Filialrücktritts erhält der Kunde den von ihm bezahlten Kaufpreis auf diesem Wege retour, den er für die Bezahlung gewählt hat. Eine Auszahlung in bar oder in Form eines Warengutscheines ist nicht möglich.

(7) Alle Unterlagen und Informationen zur Unterstützung der postalischen Rücksendung durch den Kunden befinden sich ab Erhalt der Ware während der 14-tägigen Rücktrittsfrist auf der folienbox-Homepage bei „meine Bestellungen“ unter http://www.folienbox.at/mein_konto und dem weiterführendem Link „Zurückschicken“ bzw. auf dem Lieferschein, der der Bestellung beiliegt.

(8) Warenrückgaben bzw. Warenrücksendungen infolge eines Rücktritts können entweder in jeder folienbox-Filiale vorgenommen werden oder sind an diese Adresse zu richten:

folienbox.at

Druckereistrasse 30

A-4810 Gmunden

(9) Aus logistischen Gründen werden Kunden, die eine Retoure per Post vornehmen wollen, gebeten, sich auf http://www.folienbox.at/mein_konto einen Retourenschein und ein Adressetikett auszudrucken.

(10) Es besteht kein Rücktrittsrecht für Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten wurde.

(11) Darüber hinaus besteht kein Rücktrittsrecht bei folgenden Gegenständen (§ 5f KSchG):

  • Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Software (zB CD, DVD, CD-R), sofern die gelieferten Waren vom Verbraucher entsiegelt wurden,
  • Nach Kundenspezifikation angefertigte oder auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnittene Waren

(12) Die Rücksendekosten im Falle eines Rücktrittes trägt folienbox.at. Die Rücksendung ist somit für den Kunden mit keinerlei Mehrkosten verbunden.

 

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